Guylaine Lagüe

Guylaine Lagüe

Secrétaire-commis
Division permis et inspection

Son rôle

Guylaine est notamment responsable de la mise à jour des banques de données et de certaines demandes de permis. Elle effectue également diverses correspondances et rapports pour les membres du service et agit à titre de personne-ressource quant au système informatique utilisé par son équipe. Elle répond aux requêtes des citoyens ou les réfère aux bons destinataires afin qu’ils obtiennent des réponses à leurs questions.


« Des demandes d’accès à l’information acheminées à nos bureaux jusqu’aux nombreux rapports à produire en passant par le contact avec les citoyens en personne, par téléphone et par courriel, mon travail est des plus variés ! Cela sans compter les demandes de permis spéciaux tels que les permis de vente temporaire, de cantine mobile et autres qui contribuent également à occuper mes journées.

En outre, avec l’arrivée des permis en ligne, mon rôle évolue constamment et représente un beau défi qui me permet de mettre à profit ma grande capacité d’adaptation et mon sens de l’organisation.

En poste depuis un an, j’ai encore beaucoup à apprendre et je ne pourrais pas le faire au sein d’une meilleure équipe de travail. »

- Guylaine Lagüe